Ben jij je bewust van je 'person effect'?

Net als voor een CEO van een commerciële organisatie, is een positief person effect ook voor een gemeentesecretaris cruciaal om succesvol te zijn. Je wilt als leider ambtenaren inspireren en uitdagen zodat ze kunnen groeien. Tegelijkertijd wil je goed contact met het College onderhouden. Met een positieve houding werk je aan een veilige omgeving en een gevoel van vertrouwen waardoor de mensen in je organisatie veel meer betrokken zijn. Na de apartheid bijvoorbeeld wist Nelson Mandela heel goed om de positieve eigenschappen van zijn person effect te benutten. Hij was een succesvol verbinder en kon mensen inspireren.

Hoe vertaal je als leider de cultuur van je organisatie naar de gewenste houding en gedrag van je medewerkers en collega’s? Je missie en kernwaarden weerspiegelen dan wel je cultuur, maar het in de praktijk toepassen is niet altijd eenvoudig. Denk in ieder geval aan twee dingen: caring en daring. Caring staat voor veiligheid bieden, verbinden en vertrouwen geven. Met daring moedig je aan en daag je uit om risico’s te nemen. Hierdoor ben je in staat om eerlijke feedback te geven, ook als het een gevoelig onderwerp betreft, zonder dat de ander in de verdediging schiet. Laat je vooral inspireren door Sinterklaas die graag cadeautjes uitdeelt (caring) en tegelijkertijd duidelijke feedback durft te geven via een gewaagd gedicht (daring).

Om erachter te komen hoe je spreekt, welke woorden je kiest, welke toon en lichaamstaal je gebruikt om je woorden te ondersteunen, heb je moed en bereidheid nodig. Zo heb ik jaren geleden van het woord maar, dat ik stiekem best veel gebruikte, het woord en gemaakt. Het betekende een wereld van verschil.

Een duidelijk uitvoeringsplan helpt. Wil je hier meer over weten? Neem dan vooral contact met mij op. Ik laat je zien en ervaren hoe je jullie waarden en met bijbehorende cultuur verankert in jullie dagelijkse processen.